Высокий уровень конкуренции в российском банковском секторе стимулирует кредитные организации увеличивать вложения в технологии и улучшение клиентского сервиса. Однако главным конкурентным преимуществом на рынке участники считают индивидуальный подход к клиентам, который искусственный интеллект не может полностью заменить. Об этом на конференции Банка России «Фокус на клиента» сказал президент-председатель правления ВТБ Андрей Костин. Он отметил, что […]
Процесс реструктуризации кредитных карт в России стал более доступным для заёмщиков. Вместо кредитной карты клиентам теперь оформляют потребительский кредит на более длительный срок, что позволяет уменьшить размер ежемесячного платежа. Эта услуга доступна как для клиентов с просроченной задолженностью, так и для тех, кто её не имеет. Новый подход предполагает закрытие кредитной карты и выдачу потребительского […]
Перед новогодними праздниками российские банки улучшают условия депозитов, реагируя на рост потребительских расходов и спрос на вклады с фиксированным доходом. Так, ВТБ с 13 ноября пересмотрел условия по рублёвому вкладу на четыре месяца. По информации портала «Банки.ру», на начало ноября 2026 года только два банка предлагали новогодние вклады с повышенной доходностью. Годом ранее к середине […]
Четыре российских банка из топ-20 изменили ставки по кредитам наличными после заседания Центробанка. Индекс полной стоимости кредита наличными (ПСК), который рассчитывает «Финуслуги», достиг 29,98% годовых на 12 ноября 2026 года. Это на 0,10 п.п. меньше, чем 22 октября. Индекс отражает среднюю ПСК двадцати крупнейших банков по объему розничного кредитования. С 22 октября по 12 ноября […]
Банки будущего будут конкурировать за роль персональных финансовых консультантов. Российский банковский сектор трансформирует свою модель обслуживания. Вместо продажи отдельных продуктов, финансовые организации теперь ориентируются на решение жизненных задач клиентов с помощью искусственного интеллекта и партнёрств с технологическими компаниями. Согласно опросу ВЦИОМ, за последний год нейросети использовали 78% российских интернет-пользователей, из них 58% обращаются к ним […]
За первые десять месяцев 2026 года объём розничных депозитов в российских банках вырос на 1,7 трлн рублей (+3%) и достиг 67,6 трлн рублей, согласно оценкам ВТБ, основанным на данных Frank RG. Основным фактором роста стали рублёвые накопительные счета: их объём увеличился на 20% (+1,8 трлн рублей) до 11,1 трлн рублей. В октябре текущий рынок сбережений […]
В третьем квартале 2026 года средний чек по страхованию недвижимости на маркетплейсе Финуслуги составил 3 539 рублей, что на 15% меньше по сравнению с предыдущим годом (4 161 рубль). По сравнению со вторым кварталом текущего года снижение составило всего 1,4% (3 588 рублей). С января по сентябрь 2026 года средний чек на страхование недвижимости для […]
С 1 октября 2026 года условия льготной семейной ипотеки изменились, что привело к значительным изменениям в структуре ипотечных сделок по всей стране. Доля сделок в Москве, Санкт-Петербурге и их областях снизилась до трети от общего объема, в то время как в других регионах спрос на семейную ипотеку вырос. ВТБ зафиксировал эту динамику по итогам первого […]
В текущем году интерес российского бизнеса к расчетам с Вьетнамом значительно возрос. Российские компании, ведущие торговлю с Вьетнамом, теперь могут сократить расходы на валютные переводы и обслуживание счетов в донгах благодаря отмене части комиссий. Например, ВТБ предложил новым клиентам среднего и малого бизнеса особые условия: отсутствие комиссий за прямые переводы во Вьетнам и за открытие […]
По данным Финуслуг, средний чек страховки по ипотеке за 9 месяцев 2026 года составил 6 897 рублей. За первые девять месяцев 2026 года средняя стоимость страховки по ипотеке составила 6 897 рублей. Этот показатель был получен на основе данных о покупках на маркетплейсе Финуслуги. В третьем квартале 2026 года средний чек вырос до 7 229 […]
