Контакт-центр ВТБ благодаря ИИ стал работать быстрее

ВТБ ускоряет обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта. Банк ВТБ внедрил систему генеративного искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения работы контакт-центра. Теперь клиенты получают помощь быстрее, а число повторных обращений снижается. Об этом сообщил Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока ВТБ, на конференции ЦИПР. ИИ в контакт-центре ВТБ помогает операторам обрабатывать запросы клиентов. Цифровой ассистент анализирует […]

ВТБ запустил сервис оплаты по QR-коду в Китае

ВТБ внедрил оплату по QR-коду во Вьетнаме, Египте, Кыргызстане, Таджикистане, а теперь и в Китае. Теперь клиенты ВТБ могут совершать покупки в Китае, используя QR-код через ВТБ Онлайн. Этот сервис доступен по всей стране и охватывает десятки миллионов торговых точек в крупных и малых городах. Для оплаты нужно просто навести камеру смартфона на QR-код, который […]

ВТБ выяснил, что побуждает россиян к совместным накоплениям

ВТБ провел исследование и выяснил, что мотивирует и мешает россиянам делать совместные накопления. 43% опрошенных отметили, что накопления дают возможность реализовать общие мечты. Треть участников исследования заявили, что откладывать фиксированные суммы им помогает сформированная привычка и четкий бюджет. Основной преградой для совместных накоплений, по мнению россиян, являются спонтанные покупки одного из супругов. Самым популярным инструментом […]

Крупные банки продолжают снижать ставки по ипотеке

В России к концу апреля средняя ставка по рыночной ипотеке на новостройки снизилась до 19,22%, а на вторичном рынке — до 18,84%. В мае 2026 года российские банки снова снизили ставки по ипотеке, реагируя на изменения в денежно-кредитной политике Центрального банка и рост спроса. В основном это коснулось крупных финансовых организаций, а снижение составило от […]

Андрей Яцков: Сейчас удачный момент для входа в гособлигации

Глава брокера ВТБ обозначил наиболее привлекательные активы для частных инвесторов. На Дне инвестора ВТБ в Москве руководитель департамента брокерского обслуживания Андрей Яцков назвал рынок облигаций наиболее перспективным для частных инвесторов в настоящее время. «Сейчас удачный момент для входа в государственные облигации. Разница между ключевой ставкой и долгосрочными ОФЗ, которая наблюдалась в последние годы, практически исчезла. […]

Эксперт дал прогноз по среднему курсу рубля в 2026 году

Руководитель брокера ВТБ ожидает средний курс рубля в 2026 году на уровне 81 рубля за доллар. Эксперты ВТБ Мои Инвестиции предполагают, что средний курс рубля к доллару в 2026 году составит 81 рубль за доллар. Об этом заявил глава департамента брокерского обслуживания ВТБ Андрей Яцков в ходе Дня инвестора банка. «В наших базовых прогнозах на […]

ВТБ предлагает бизнесу выгодные условия по безналичным платежам

ВТБ полностью освобождает средний и малый бизнес из сфер торговли, услуг, гостиничного и ресторанного бизнеса от комиссии за прием платежей банковскими картами. Подключить торговый эквайринг на льготных условиях с 18 мая по 31 августа могут как новые клиенты ВТБ, открывшие расчетный счет, так и действующие, которые не пользовались эквайрингом в течение последних 180 дней. Это […]

ВТБ снизил ставки на рефинансирование кредитов

С 14 мая ВТБ снизил ставки на рефинансирование потребительских кредитов. ВТБ уменьшил ставки на рефинансирование потребительских кредитов на 2 процентных пункта. Это касается как новых, так и действующих клиентов. Оформить заявку на рефинансирование можно уже через четыре месяца после получения предыдущего кредита. Программа рефинансирования позволяет объединить до шести кредитов из других банков, включая кредиты наличными, […]

ВТБ запустил цифровую услугу для сотрудников силовых ведомств

ВТБ первым запустил онлайн-перевод пенсионных выплат для сотрудников силовых ведомств. ВТБ первым в банковской сфере внедрил полностью цифровой сервис для перевода пенсий сотрудникам силовых структур по всей стране. Теперь пенсионеры МВД, МЧС и Росгвардии могут оформить перевод пенсионных выплат без посещения Пенсионного фонда – через мобильное приложение банка или выездной сервис. Раньше для перевода пенсии […]

ПАО «АПРИ» назначило ставку 19-49-го купонов по облигациям серии БО-002P-06

Ставка 19-49-го купонов по облигациям «АПРИ» серии БО-002P-06 установлена в размере 22% годовых. Ведущий федеральный девелопер и лидер строительной индустрии Челябинской области «АПРИ» объявил о ставке 19-49-го купонов по облигациям серии БО-002P-06. Ставка по облигациям этой серии составит 22,00% годовых. Об этом сообщается на сайте раскрытия информации. Эмиссия облигаций с общим номиналом 200 миллионов рублей […]