В Крыму открылась Школа управления рисками ВТБ

В основе школы управления рисками ВТБ лежит идея подготовки из студента универсального банковского сотрудника с набором компетенций для быстрого старта на работе. Школа управления рисками ВТБ — теперь и в Крыму   Студентам из ведущих вузов полуострова Крым стало доступно поступление в Школу управления рисками ВТБ. «В основе школы управления рискам лежит идея подготовки из […]

ВТБ на треть увеличил портфель средств розничных клиентов

Портфель рублевых пассивов ВТБ за 8,5 месяцев текущего года вырос на 34% до 8,4 трлн рублей. ВТБ увеличил портфель средств розничных клиентов на треть   С начала года портфель классических пассивов розничных клиентов ВТБ вырос на 31% и достиг 9 трлн рублей. Основной спрос сегодня приходится на среднесрочные вклады в рублях и накопительные счета. При […]

ВТБ увеличил число клиентов «Привилегия» до 1 млн человек

За восемь месяцев 2024 года портфель средств клиентов «Привилегии» под управлением ВТБ вырос на четверть и превысил 3 трлн рублей. Число клиентов «Привилегии» ВТБ достигло 1 млн человек   С начала года ВТБ увеличил число клиентов сегмента «Привилегия» на 18% — до 1 млн человек. Портфель средств под управлением вырос за восемь месяцев на четверть […]

ВТБ повышает ставки по долгосрочным рублевым вкладам

Сегодня ВТБ объявил о повышении ставок по долгосрочным рублевым вкладам до 20%, в преддверие решения совета директоров Банка России по ключевой ставке. Начала расти доходность длинных депозитов   В преддверие решения совета директоров Банка России по ключевой ставке банки начали менять доходность по депозитам. Так сегодня ВТБ объявил о повышении ставок по долгосрочным рублевым вкладам […]

Рекламой АО «Банк Русский Стандарт» заинтересовалась ФАС

В действиях АО «Банк Русский Стандарт» антимонопольное ведомство усматривают признаки нарушения Закона о рекламе. Челябинское УФАС России возбудило дело по рекламе АО «Банк Русский Стандарт»   В Челябинское УФАС России поступило заявление от гражданина, в котором он сообщил, что на его телефонный номер поступил звонок с предложением финансовых услуг. Как сообщает пресс-служба антимонопольного ведомства, согласно […]

ВТБ нарастил охват населения с 58 до 69 млн человек

В рамках стратегии развития до конца 2026 года ВТБ расширит доступность банковского обслуживания на регионы России и города с населением от 50 тысяч человек. Доступность финансовых продуктов и услуг в ВТБ выросла на 35%   По итогам восьми месяцев года ВТБ увеличил доступность финансовых продуктов и услуг для населения и бизнеса более чем на треть […]

Наибольшей популярностью у бизнеса пользуется овернайт

По данным ВТБ, наибольшей популярностью у бизнеса пользуется овернайт, на который приходится 64% сделок по размещению средств. Клиенты СМБ в 2,5 раза увеличили число депозитных сделок в ВТБ   Портфель привлеченных средств клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ за 7 месяцев 2024 года вырос на 13% и превысил 4 трлн рублей. Предприниматели и юрлица в […]

ВТБ начинает обслуживать клиентов РНКБ в Крыму

Уже к концу 2024 года жители Крыма и Севастополя смогут воспользоваться всеми финансовыми услугами ВТБ. Все продукты ВТБ станут доступны клиентам РНКБ до конца года   До конца года в 132 офисах РНКБ станут доступны продукты и сервисы ВТБ для розничных клиентов, малого и среднего бизнеса. Об этом в первый день ВЭФ-2024 рассказал президент-председатель правления […]

ВТБ начнет обслуживать клиентов на 13 иностранных языках

Для общения с клиентами в ВТБ доступны китайский, корейский, индийский (хинди), непальский, пакистанский (урду), арабский, азербайджанский, немецкий, французский, английский, испанский, а также узбекский и таджикский языки. В ВТБ начали тестировать онлайн-переводчик с 13 иностранных языков   ВТБ первым из российских банков в тестовом режиме запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках. Взаимодействие с пользователем осуществляется […]

Чат-бот становится все более популярным сервисом ВТБ

В настоящее время без участия оператора чат-бот ВТБ может обработать запросы более чем на 1800 тематик. Три четверти обращений клиентов разрешается через чат-бот с ИИ   Уже три четверти обращений клиентов ВТБ обрабатывает только через чат-бот с помощью искусственного интеллекта (ИИ), без участия людей. Несмотря на рост показателей, сервис вряд ли полностью заменит консультацию с […]