ВТБ Онлайн, ВТБ Pay и другие сервисы банка попали в «белый список», утвержденный Минцифры.
Нахождение сервисов в «белом списке» дает возможность клиентам пользоваться банковскими услугами в условиях ограничения мобильного интернета, вводимого в целях безопасности.
Пользователи могут переводить деньги, оплачивать покупки и услуги, заказывать карты, искать ближайшие отделения и выполнять множество других операций. 99% всех повседневных действий доступны через онлайн-банк, который не требует дополнительной настройки со стороны клиента — это делает операторы связи.
«Каждый месяц ВТБ Онлайн посещают почти 27 миллионов человек. Мы взаимодействовали с профильными ведомствами, чтобы клиенты могли пользоваться всеми финансовыми услугами, полезным контентом и поддержкой даже при отключении мобильного интернета. В онлайн-банке есть умный чат-бот на базе искусственного интеллекта, а позвонить в колл-центр можно прямо с главной страницы ВТБ Онлайн», — отметил Алексей Курзяков, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.