Самозапреты на потребительские кредиты спасают клиентов от потерь на 300 млн рублей ежемесячно.
Банки отмечают увеличение спроса на инструменты, позволяющие клиентам ограничивать получение потребительских кредитов и тем самым защищаться от мошенников или спонтанных финансовых решений. ВТБ оценивает, что механизм самозапрета, который вступит в силу в России с 1 марта 2025 года, уже помог предотвратить убытки на сумму около 300 млн рублей ежемесячно.
Эта информация была обнародована банком в преддверии Инвестиционного форума ВТБ «Россия зовет!», где безопасность финансовых услуг станет одной из главных тем.
Самозапрет можно оформить через портал Госуслуги или в МФЦ, и он будет отражаться в кредитной истории до момента его отмены самим клиентом. Ограничение не распространяется на ипотечные, автокредиты и образовательные займы. По данным ВТБ, примерно 5% заемщиков, обращающихся за потребительскими кредитами, воспользовались этой опцией, и ожидается, что этот показатель сохранится на том же уровне и в следующем году. В банке отмечают, что интерес к данной функции растет в связи с усложнением схем мошенничества и повышением осведомленности граждан о вопросах финансовой безопасности.
Современные механизмы защиты клиентов становятся все более продуманными и эффективными, помогая не только обезопасить средства от мошенников, но и предотвратить необдуманные решения, — отметил старший вице-президент ВТБ Алексей Охорзин.
Осенью ВТБ расширил перечень доступных ограничений, включив запрет на дистанционное оформление потребительских кредитов и автокредитов наличными, а также запрет на досрочное снятие средств со вкладов. Снять эти ограничения можно только при личном посещении офиса банка, что значительно усложняет вмешательство третьих лиц. Дополнительной мерой защиты стал «период охлаждения», который действует с 1 сентября: выдача потребительского кредита теперь откладывается на четыре часа для займов от 50 до 200 тысяч рублей и на 48 часов для более крупных сумм. В этот период клиент имеет возможность остановить оформление, если подозревает сделку. По данным банка, около 3% отказов происходит в течение этого «периода охлаждения».
Также стоит отметить, что с 2017 года в России существует возможность устанавливать самозапрет на сделки с недвижимостью без личного присутствия через Росреестр или Госуслуги, что является востребованной мерой среди граждан, стремящихся исключить риски неправомерного распоряжения своим имуществом.