ВТБ и Группа RWB заключили соглашение о стратегическом партнерстве, направленном на развитие розничного бизнеса, создание новых продуктов и повышение доступности передовых финуслуг. Сделка ВТБ и Группа RWB представляет собой первый пример прямого сотрудничества одного из крупнейших банков страны и ведущего игрока в сегменте электронной коммерции. Андрей Костин, президент-председатель правления ВТБ, подчеркнул важность этого шага для […]
Первый заместитель президента — председателя правления ВТБ, Дмитрий Пьянов, в интервью ТАСС выразил опасения по поводу долгосрочных последствий для экономики России, если она будет оставаться ниже своего потенциала. Дмитрий Пьянов считает, что занижение потенциала российской экономики способна привести к возникновению «эффекта гистерезиса», при котором экономическая система «запомнит» низкие уровни активности и утратит способность к восстановлению. […]
ВТБ представил свой новый сберегательный продукт — семейный накопительный счет под названием «Семейная копилка». «Семейная копилка» от ВТБ предлагает повышенную процентную ставку в Семейном банке, что позволяет клиентам прозрачно копить средства на общие цели и упрощает управление семейным бюджетом. Согласно опросу ВТБ, 43% респондентов видят в совместных накоплениях способ осуществить семейные мечты. При этом 15% […]
ВТБ и «Магнит» запускают совместный проект, который интегрирует оплату покупок, лояльность клиентов и электронную коммерцию в одном приложении. О начале сотрудничества в области финансовых технологий и розничной торговли объявили ВТБ и «Магнит». В рамках партнерства планируется интеграция сервисов доставки продуктов в банковское приложение. Кроме того, стороны запустят платежный сервис на базе приложения торговой сети и […]
ВТБ менее чем за полгода увеличил базу поставщиков из Китая для клиентов среднего и малого бизнеса в пять раз. Теперь в сервисе ВТБ представлено более 2,5 тысяч компаний, готовых сотрудничать с российскими партнерами. Это заявление сделала Юлия Копытова, старший вице-президент и руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития ВТБ, на X Российско-Китайском ЭКСПО в Харбине. […]
Внедрение стандарта Open API радикально изменит правила игры на банковском рынке. Заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов заявил в интервью газете «Коммерсантъ Технологии» на конференции «ЦИПР», что в будущем побеждать в борьбе за клиентов будут те банки, чьи приложения чаще открываются, а не те, чьи карты являются основными в кошельке пользователей. Open API (открытый […]
Эксперты ВТБ выяснили, что выбирают россияне: биометрию или пароли? Результаты опроса ВТБ показывают, что почти 70% россиян готовы использовать биометрию в финансовых операциях. Треть опрошенных предпочитают биометрию паролям, пин-кодам или СМС, а 39% считают все способы равнозначными. Только 28% респондентов готовы ждать SMS-кода. Среди самых популярных биометрических сервисов россияне выделяют вход в онлайн-банк (44%) и […]
ВТБ ускоряет обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта. Банк ВТБ внедрил систему генеративного искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения работы контакт-центра. Теперь клиенты получают помощь быстрее, а число повторных обращений снижается. Об этом сообщил Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока ВТБ, на конференции ЦИПР. ИИ в контакт-центре ВТБ помогает операторам обрабатывать запросы клиентов. Цифровой ассистент анализирует […]
Согласно опросу ВТБ, проведённому перед конференцией «Цифровая индустрия промышленной России», почти половина россиян выразила желание иметь персонального ИИ‑агента — цифрового помощника на основе искусственного интеллекта. Исследование выявило, что 46 % опрошенных заинтересованы в личном ИИ-помощнике, 29 % сомневаются в его необходимости, а 25 % отрицательно относятся к этой идее. При этом 87 % респондентов уже […]
ВТБ внедрил оплату по QR-коду во Вьетнаме, Египте, Кыргызстане, Таджикистане, а теперь и в Китае. Теперь клиенты ВТБ могут совершать покупки в Китае, используя QR-код через ВТБ Онлайн. Этот сервис доступен по всей стране и охватывает десятки миллионов торговых точек в крупных и малых городах. Для оплаты нужно просто навести камеру смартфона на QR-код, который […]
