новости, информация, экономика, политика, отдых
новости, информация, экономика, политика, отдых
Сервис «Виртуальный ассистент» ежемесячно обрабатывает в среднем около 40 тысяч чатов с пользователями Бизнес Платформы ВТБ. ВТБ автоматизировал 80% обращений клиентов на Бизнес Платформе ВТБ. Более 80% обращений клиентов в цифровой экосистеме ВТБ для бизнеса закрывает чат-бот без участия специалиста. За последний год этот показатель увеличился на 7 процентных пунктов. Cреднее время общения с […]
С начала мая текущего года кешбэк за покупки по картам ВТБ начисляется в рублях, а не в мультибонусах. ВТБ начал возвращать кешбэк рублями. С 1 мая ВТБ полностью перезапустил программу лояльности и перешел на начисления кешбэка рублями. В 2024 году банк увеличил инвестиции в развитие программы в 1,8 раза к прошлому году. Сегодня к […]
Заместитель президента – председателя правления ВТБ Вадим Кулик стал первым среди лидеров цифровой трансформации в банковском секторе премии «CDO/CDTO Awards 2024». ВТБ стал победителем премии CDO/CDTO Awards 2024. Вадим Кулик, заместитель президента – председателя правления ВТБ стал первым среди лидеров цифровой трансформации в банковском секторе, а проект по запуску Бизнес Платформы ВТБ стал призером […]
В рамках цикла очных встреч ВТБ с миноритарными акционерами в Челябинске состоялся семинар для акционеров и клиентов группы ВТБ. Около 200 жителей Челябинской области посетили мероприятие ВТБ. В Челябинске состоялся семинар для акционеров и клиентов группы ВТБ. Эксперты банка рассказали участникам встречи об итогах работы в 2023 году и перспективах развития группы ВТБ на […]
Жители регионов Уральского федерального округа (УрФО) чаще других жителей России пользуются переводами по системе быстрых платежей. Переводы по СБП используют уже 70% жителей УрФО. Уральцы чаще других пользуются переводами по системе быстрых платежей. Больше половины опрошенных уральцев сказали, что отправляют таким образом деньги постоянно, несколько раз в неделю. В целом по России так ответили […]
Перезапуск зарплатных пакетов, рост ставок по сберегательным продуктам, развитие онлайн-банка, расширение розничной сети отделений и усиление курьерской доставки увеличило число активных клиентов ВТБ. ВТБ в апреле увеличит число активных розничных клиентов до 20 млн человек. Число активных розничных клиентов ВТБ с начала года увеличилось на 700 тысяч и по итогам апреля превысит 20 млн […]
В апреле 2024 года общерыночные выдачи розничных кредитов превысят 1,4 трлн рублей, что на 10,7% выше аналогичного месяца прошлого года. ВТБ за первый квартал выдал более 524 млрд рублей розничных кредитов. По оценке ВТБ на основе данных Frank RG, в апреле общерыночные выдачи розничных кредитов превысят 1,4 трлн рублей (без учета POS-кредитования), что на […]
Финансовые организации в России с 1 мая должны сделать бесплатными перечисления по СБП и реквизитам клиентов между собственных счетов до 30 млн в месяц. ВТБ принял решение досрочно отменить комиссию за межбанковские переводы по СБП. С 23 апреля лимит за межбанковские переводы по СБП в ВТБ увеличивается до 30 млн рублей в месяц без […]
Опрос ВТБ показал, что 85% респондентов считают, что крупные игроки должны ограничивать возможности продуктов на основе ИИ ради соблюдения этических норм. 67% россиян считают, что человечество не сможет жить без искусственного интеллекта. Большинство опрошенных россиян, 67%, уверены в том, что человечество вскоре не сможет обойтись без технологий искусственного интеллекта, при этом 39% опрошенных опасаются, […]
ВТБ в июле 2022 года приобрел у российского вендора 100 000 лицензий пакета офисных программ «Мой Офис Профессиональный». 85% сотрудников ВТБ перешли на отечественный аналог Microsoft Office. ВТБ перевел 85% своих сотрудников на использование отечественного аналога Microsoft Office — пакета офисных программ МойОфис от российского производителя офисного ПО для совместной работы и коммуникаций. «На […]