ВТБ продолжает расширять сеть своих офисов на Южном Урале и в Зауралье.
Банк ВТБ открыл новый офис для обслуживания физических лиц по адресу: ул. Красина, 71, у железнодорожного вокзала. Офис расположен на оживленной магистрали, ведущей от вокзала в центр города. Вблизи находятся торговые точки и школа. Площадь помещения составляет около 130 кв. м.
Посетители могут оформить дебетовые и кредитные карты, открыть депозитный счет, перевести пенсию на карту ВТБ, а также присоединиться к программе долгосрочных сбережений и «Семейному банку». Сотрудники готовы помочь настроить цифровые сервисы и ответить на любые вопросы.
Для удобства клиентов предусмотрены комфортные зоны с мягкой мебелью. Все операции выполняются на ноутбуках, а подтвердить их можно через мобильное приложение ВТБ Онлайн. Наличные операции доступны через банкоматы с функцией приема денег. Офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Для круглосуточного обслуживания клиентов установлены два банкомата.
Управляющий ВТБ в Челябинской и Курганской областях Сергей Крупчатников подчеркнул, что создание комфортных условий для клиентов является одним из приоритетов развития бизнеса банка в регионе. Обновленные отделения отличаются высоким уровнем сервиса: здесь есть бесплатный Wi-Fi, удобные зоны ожидания и кофе-станция. Рядом с главным транспортным узлом Кургана – железнодорожным и автовокзалом – новое отделение будет пользоваться популярностью как у работников железной дороги, так и у пассажиров.
Крупчатников отметил, что важно уделить внимание каждому клиенту и предоставить максимальный уровень сервиса и комфорта для повышения лояльности. Рекомендации клиентов своим друзьям и близким являются гарантией успеха для банка.
