Клиенты МегаФона могут теперь легко пополнять баланс своих родных с мобильного счёта в личном кабинете. Это касается как абонентов МегаФона, так и пользователей других операторов связи.
По результатам опроса клиентов, более половины (53%) регулярно оплачивают связь за своих близких, а ещё 29% делают это время от времени. Чаще всего пополняют баланс детей (57%) и родителей (28%). Однако 62% опрошенных признались, что иногда забывают это делать.
Услуга «Плати за близких» доступна всем клиентам бесплатно. В личном кабинете можно добавить до пяти абонентов. Если близкий пользуется услугами другого оператора, его баланс будет автоматически пополняться на нужную сумму каждые 30 дней без комиссии.
Дмитрий Рудских, коммерческий директор МегаФона, отметил: «Сегодня важно поддерживать связь, но не все наши абоненты являются клиентами МегаФона. Мы хотим, чтобы забота о близких не ограничивалась одним оператором. Теперь, даже если родные или друзья клиентов МегаФона пользуются услугами другой компании, они могут оплатить их мобильную связь со своего счёта в МегаФоне и поддерживать общение».
Если клиент пополняет баланс абонента МегаФона, используется принцип «умного» платежа. Когда на балансе близкого человека заканчиваются средства для регулярных списаний, счёт пополняется автоматически.
Если баланс становится отрицательным, с мобильного счёта владельца списка поступает 20 рублей на непредвиденные расходы. Владелец списка также может установить лимит, выше которого средства не будут списываться.