Роскачество: объем запрашиваемых данных приложениями по поиску недвижимости связан с уровнем сервиса.
Центр цифровой экспертизы Роскачества провел анализ семи популярных приложений для поиска и покупки недвижимости. Эксперты оценивали сервисы по 111 параметрам, включая функциональность, удобство использования, безопасность и соответствие законодательству.
Специалисты изучили приложения, входящие в топ-30 в категориях «Недвижимость» и «Жилье и дом» для Android и iOS. Среди исследованных сервисов были «Авито», «Домклик», «Метр квадратный», «Циан», «Этажи», «Юла» и «Яндекс Недвижимость».
Они оценивались по функциональности, полноте информации об объектах, удобству использования, доступности для людей с ограниченными возможностями и информационной безопасности. Тестирование проводилось в мае-июне 2026 года.
Основные выводы исследования:
По функциональным возможностям лидирует сервис «Циан» на обеих платформах, предлагая множество фильтров, детализированные карточки объектов и уникальные функции.
На Android наиболее удобными оказались «Яндекс Недвижимость», «Юла» и «Циан», а на iOS — «Юла», «Циан» и «ДомКлик».
В плане безопасности лучшими признаны «Этажи» и «ДомКлик», которые содержат наименьшее количество аналитических трекеров. В то же время все исследованные приложения собирают значительный объем персональных данных, а больше всего трекеров обнаружено у «Авито» (11).
Безопасность удаления аккаунта реализована во всех приложениях, и пользователи могут удалить аккаунт без обращения в службу поддержки. Однако «Этажи» упростили эту процедуру до одного клика, что может привести к случайным удалениям, а «Циан» уведомляет, что вместе с аккаунтом блокируется и номер телефона.
Правовая проверка не выявила значительных нарушений. Два сервиса, «Циан» и «Авито», предусматривают возможность трансграничной передачи данных, соблюдая при этом требования российского законодательства.
Доступность для людей с ограниченными возможностями оказалась крайне низкой. Ни один из протестированных сервисов не получил оценки выше «недоступно» или «скорее недоступно» на обеих платформах.