В Сбербанк Онлайн появились квитанции «Уралэнергосбыт»

Электронные квитанции единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» появились в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. На время тестирования документ доступен в Сбербанк Онлайн без подписки.   Новый сервис поможет потребителям контролировать начисления по коммунальным услугам, не дожидаясь бумажных квитанций. Чтобы открыть электронную квитанцию, достаточно зайти в приложение Сбера, выбрать «платежи», затем «дом», ввести адрес, выбрать среди поставщиков Уралэнергосбыт. […]

ВТБ объединяет сервисы для поддержки клиентов с просрочкой

По оценке ВТБ, за этот год 1,5 млн клиентов банка смогут вернуться к стабильному графику платежей по кредитам. ВТБ продолжает менять формат работы с должниками.   Для расширения и улучшения комплекса мер помощи таким заемщикам банк создает единый канал финансового урегулирования непростых жизненных ситуаций. По оценке ВТБ, за этот год 1,5 млн клиентов банка смогут […]

ВТБ проанализировал растущую активность мошенников

Доля фишинга в мошеннических операциях достигла 15%, в 1 квартале их количество в ВТБ выросло в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. ВТБ отмечает, что мошенники увеличили число фишинговых атак в 4 раза.   Учитывая постоянно растущую активность злоумышленников и появление новых методов хищения средств ВТБ предлагает усилить контроль над такими ресурсами […]

Мошенники угрожают клиентам ВТБ блокировкой учетной записи

ВТБ зафиксировал усиление активности мошенников, которые сообщают клиентам о блокировке учетной записи онлайн-банка. Эксперты ВТБ отмечают, что новые схемы мошенничества появляются постоянно.   Обещая восстановить доступ к ней, они стараются получить данные для входа, код из СМС для последующего оформления кредита или вывода средств клиента. ВТБ рекомендует проверять любую входящую информацию в контакт-центре самостоятельно и […]

ВТБ Онлайн поможет проверить место получения штрафов ГИБДД

Пользователям ВТБ Онлайн стала доступна услуга проверки места нарушения правил ПДД для последующей оплаты штрафов. Ежемесячно услугой будут пользоваться не менее 250 тысяч клиентов ВТБ Онлайн.   Пользователи ВТБ Онлайн могут отслеживать получение новых штрафов, не дожидаясь бумажного постановления, и оплачивать их без комиссии. Чтобы увидеть штрафы ГИБДД, необходимо зайти в приложение ВТБ Онлайн или […]

Приложение ВТБ Мои Инвестиции признано лучшим в России

Приложение ВТБ Мои Инвестиции признано лучшим в России по версии НАУФОР. Брокерский бизнес ВТБ победил в конкурсе «Элита фондового рынка 2022».   Конкурс  проводит Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР), в номинации «Лучший брокерский онлайн-сервис». Экспертное жюри отметило постоянное развитие приложения ВТБ Мои Инвестиции с учетом запросов клиентов и последних технологических нововведений на рынке. В […]

Стартовал конкурс стартапов при поддержке Росбанка

Стартовал третий конкурс «Создай свой стартап» среди студентов Финансового университета, организованный совместно с Росбанком. Конкурс «Создай свой стартап» продлится до 28 ноября 2023 года.   Стартовал третий конкурс «Создай свой стартап» среди студентов Финансового университета для участия в программе «Содействие развитию стартапов и предпринимательской деятельности студентов Финансового университета, в том числе с ОВЗ и инвалидностью, […]

ВТБ увеличил долю расходов на отечественное ПО до 75%

Банк ВТБ по итогам 2022 года довел долю расходов на отечественное программное обеспечение до 75% в общем объеме расходов на ПО. Импортозамещение уже затронуло абсолютно все программы и ИТ-инструменты ВТБ.   При этом доля российского программного обеспечения для многих классов систем внутри банка превысила 80%, а для некоторых уже достигла 100%. Ожидается, что к концу […]

ВТБ запустил для СМБ прием оплаты электронными сертификатами

ВТБ запустил для клиентов среднего и малого бизнеса прием оплаты электронными сертификатами. Электронный сертификат привязан к карте «Мир» ВТБ.   ВТБ запустил для клиентов среднего и малого бизнеса возможность принимать оплату электронными сертификатами, выданными на самостоятельное приобретение отдельных видов товаров, работ и услуг за счет бюджетных средств. Работа с электронными сертификатами доступна как офлайн-магазинам, так […]

ВТБ получил 16 наград премии «Хрустальная гарнитура»

ВТБ стал победителем в 5 номинациях и получил 11 наград в международной программе CСGuru Awards/Хрустальная гарнитура. Всего Банк ВТБ получил 16 наград премии «Хрустальная гарнитура».   Чат-бот ВТБ стал победителем в номинации «Лучший клиентский опыт автоматизированного, роботизированного взаимодействия-2023». Команда интеграционных сценариев чат-бота также получила высокое одобрение жюри в рамках номинации «Лучшее применение технологий автоматизации и […]