Проведенное в 2025 году в 82 городах России исследование компании DMTEL, показало, что лучшие результаты по качеству голосовой связи в стране у «Мегафона».
Компания Мегафон заняла первое место в исследовании, оценивающем качество голосовых вызовов через VoLTE и традиционные звонки. Оценка основывалась на анализе 328 тысяч соединений, которые длились по 120 секунд и были сделаны в сети четырёх операторов в восьми федеральных округах России.
Эксперты проверили работу операторов в течение 10 месяцев, проехав более 30 тысяч километров. В ходе тестирования было установлено, что доля успешных голосовых вызовов по традиционной технологии у Мегафона составила 98,69%, что на 24% лучше, чем у ближайшего конкурента. Среднее время установления соединения также было самым быстрым — 2,06 секунды.
Качество речи во время звонков по традиционной технологии оценивалось по шкале MOS. У Мегафона этот показатель составил 3,92 балла из 5, что является наивысшим результатом среди всех операторов.
При использовании VoLTE, которая позволяет одновременно звонить и пользоваться интернетом, качество связи также оказалось на высоте. Средний балл MOS составил 4,45, а доля успешных соединений достигла 99,05%. Это означает, что вероятность обрыва звонка при использовании VoLTE составляет всего 0,95%.
Для поддержания высокого уровня качества связи Мегафон активно модернизирует свою инфраструктуру. В прошлом году компания обновила на 30% больше базовых станций, чем планировалось. Также была значительно улучшена транспортная инфраструктура: теперь оптоволоконные линии охватывают 89% городов с населением более 10 тысяч человек.
Алексей Титов, технический директор Мегафона, подчеркнул важность голосовой связи для миллионов абонентов. Он отметил, что компания постоянно работает над улучшением качества услуг и стала первым оператором, запустившим VoLTE не только в России, но и за её пределами.