Аналитики «Ипсос Комкон» провели телефонный опрос среди абонентов, чтобы выбрать операторов с лучшим качеством голосовой связи.
МегаФон лидирует в области качества голосовой связи, согласно исследованию «Ипсос Комкон». Это стало возможным благодаря постоянным улучшениям сети, внедрению новейших технологий и активному развитию VoLTE. Сегодня этот формат передачи голоса занимает 64% в сети МегаФона.
«Ипсос Комкон» провел телефонный опрос среди абонентов из более чем 70 регионов России, включая крупные города и отдаленные населенные пункты. Участникам предлагалось выбрать операторов с лучшим качеством голосовой связи и указать, каким оператором они пользуются.
Для оценки качества использовались данные по каждому оператору, которые затем сравнивались между собой. В результате 65% абонентов МегаФона назвали качество голосовой связи компании лучшим, что является самым высоким показателем среди всех российских операторов.
В декабре 2025 года абоненты потратили на звонки на 23% минут больше, чем в декабре 2024 года. При этом значительная часть голосового трафика передается через VoLTE, которая преобразует голос в данные и передает их через сеть 4G, обеспечивая высокое качество звука и возможность одновременного использования интернета.
Технический директор МегаФона Алексей Титов отметил, что компания всегда уделяла большое внимание развитию голосовой связи. В 2010 году МегаФон первым запустил широкополосный звук, в 2016 году абоненты получили возможность использовать VoLTE, а в 2018 году компания внедрила новое поколение голосовых кодеков. Это улучшило надежность соединения и разборчивость речи. Сейчас ключевые показатели качества голосовых услуг, как в традиционном формате, так и в VoLTE, стремятся к 100%.