Сотрудница Сбербанка из Челябинска помогла предотвратить мошенничество и защитить накопления клиентки в размере более полумиллиона рублей от злоумышленников.
В Челябинске сотрудница Сбербанка помогла женщине спасти накопления.
В один из офисов Сбера обратилась пожилая женщина, чтобы снять со вклада 570 тысяч рублей. Женщина часто смотрела в телефон, нервничала, и у сотрудницы банка возникли подозрения, что она находится под влиянием злоумышленников.
Когда менеджер начала задавать уточняющие вопросы, клиентка призналась, что с ней связались неизвестные и предложили разместить сбережения под большой процент в их компании. Специалист Сбера объяснила женщине, что она едва не стала жертвой мошенников, и вызывала полицию.
«Наши сотрудники всегда стараются обращать внимание на странное поведение клиентов в банке и отговаривать их от сомнительных сделок. Например, когда человек спешит снять деньги или взять кредит и при этом нервничает, с кем-то советуется по телефону. Мы регулярно отслеживаем появление новых схем обмана, изучаем их и даем рекомендации, как обезопасить себя – всю информацию мы публикуем на нашем портале «Кибрарий». Однако важно, чтобы клиенты и сами проявляли бдительность, не доверяли свои конфиденциальные данные незнакомцам и не совершали по их указанию никаких финансовых операций. При малейших подозрениях следует сразу прекратить разговор и позвонить в банк», — прокомментировал Александр Конев, управляющий Челябинским отделением Сбербанка.
Справка
Челябинское отделение № 8597 Сбербанка России входит в состав «Уральского банка» с центральным офисом в г. Екатеринбурге. Сбербанк в Челябинске – это одно из крупнейших региональных подразделений Сбербанка России. Отделение обслуживает население и бизнес Челябинской области.