ВТБ увеличил число клиентов «Привилегия» до 1 млн человек

За восемь месяцев 2024 года портфель средств клиентов «Привилегии» под управлением ВТБ вырос на четверть и превысил 3 трлн рублей. Число клиентов «Привилегии» ВТБ достигло 1 млн человек   С начала года ВТБ увеличил число клиентов сегмента «Привилегия» на 18% — до 1 млн человек. Портфель средств под управлением вырос за восемь месяцев на четверть […]

ВТБ повышает ставки по долгосрочным рублевым вкладам

Сегодня ВТБ объявил о повышении ставок по долгосрочным рублевым вкладам до 20%, в преддверие решения совета директоров Банка России по ключевой ставке. Начала расти доходность длинных депозитов   В преддверие решения совета директоров Банка России по ключевой ставке банки начали менять доходность по депозитам. Так сегодня ВТБ объявил о повышении ставок по долгосрочным рублевым вкладам […]

Рекламой АО «Банк Русский Стандарт» заинтересовалась ФАС

В действиях АО «Банк Русский Стандарт» антимонопольное ведомство усматривают признаки нарушения Закона о рекламе. Челябинское УФАС России возбудило дело по рекламе АО «Банк Русский Стандарт»   В Челябинское УФАС России поступило заявление от гражданина, в котором он сообщил, что на его телефонный номер поступил звонок с предложением финансовых услуг. Как сообщает пресс-служба антимонопольного ведомства, согласно […]

ВТБ нарастил охват населения с 58 до 69 млн человек

В рамках стратегии развития до конца 2026 года ВТБ расширит доступность банковского обслуживания на регионы России и города с населением от 50 тысяч человек. Доступность финансовых продуктов и услуг в ВТБ выросла на 35%   По итогам восьми месяцев года ВТБ увеличил доступность финансовых продуктов и услуг для населения и бизнеса более чем на треть […]

Наибольшей популярностью у бизнеса пользуется овернайт

По данным ВТБ, наибольшей популярностью у бизнеса пользуется овернайт, на который приходится 64% сделок по размещению средств. Клиенты СМБ в 2,5 раза увеличили число депозитных сделок в ВТБ   Портфель привлеченных средств клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ за 7 месяцев 2024 года вырос на 13% и превысил 4 трлн рублей. Предприниматели и юрлица в […]

ВТБ начинает обслуживать клиентов РНКБ в Крыму

Уже к концу 2024 года жители Крыма и Севастополя смогут воспользоваться всеми финансовыми услугами ВТБ. Все продукты ВТБ станут доступны клиентам РНКБ до конца года   До конца года в 132 офисах РНКБ станут доступны продукты и сервисы ВТБ для розничных клиентов, малого и среднего бизнеса. Об этом в первый день ВЭФ-2024 рассказал президент-председатель правления […]

ВТБ начнет обслуживать клиентов на 13 иностранных языках

Для общения с клиентами в ВТБ доступны китайский, корейский, индийский (хинди), непальский, пакистанский (урду), арабский, азербайджанский, немецкий, французский, английский, испанский, а также узбекский и таджикский языки. В ВТБ начали тестировать онлайн-переводчик с 13 иностранных языков   ВТБ первым из российских банков в тестовом режиме запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках. Взаимодействие с пользователем осуществляется […]

Чат-бот становится все более популярным сервисом ВТБ

В настоящее время без участия оператора чат-бот ВТБ может обработать запросы более чем на 1800 тематик. Три четверти обращений клиентов разрешается через чат-бот с ИИ   Уже три четверти обращений клиентов ВТБ обрабатывает только через чат-бот с помощью искусственного интеллекта (ИИ), без участия людей. Несмотря на рост показателей, сервис вряд ли полностью заменит консультацию с […]

ВТБ запускает подписку для розничных клиентов

Со 2 сентября массовые клиенты ВТБ смогут воспользоваться подпиской от банка и получать дополнительные скидки за расходы по картам. Подписка «ВТБ Плюс» сэкономит каждой семье до 2 тысяч рублей ежемесячно.   Розничным клиентам ВТБ со 2 сентября стали доступны скидки на такси, доставку еды и потребительских товаров. До конца этого года сервисом смогут воспользоваться до […]

«Режим чтения» скоро появится в ВТБ Онлайн

В ВТБ Онлайн при подозрении на компрометацию данных или угрозу социальной инженерии включится автоматически «Режим чтения», который не позволит мошенникам совершать действия по выводу средств со счета клиента. ВТБ Онлайн запустит «режим чтения» при подозрении на мошенничество   ВТБ Онлайн запускает режим ограниченного доступа при подтверждении риска мошеннических операций. «Режим чтения» включится автоматически при подозрении […]