По мнению экспертов, около 70% потребителей готовы обращаться за рекомендациями по новым банковским продуктам и услугам, сформированными ИИ. Больше половины жителей УрФО верят в появление банков без сотрудников Согласно результатам опроса, проведённого ВТБ в рамках масштабного исследования «Цифровое доверие: будущее отношений с искусственным интеллектом», большинство жителей Уральского федерального округа (63%) выразили уверенность в том, […]
Эксперты видят большой потенциал в развитии ИИ-сервисов, которые будут предлагать пользователям оптимальные решения при выборе покупок. Каждый седьмой житель УрФО готов доверить нейросетям свои покупки 14% жителей Уральского федерального округа готовы получать рекомендации и позволить алгоритмам искусственного интеллекта блокировать свои попытки купить какие-либо вредные для здоровья продукты и услуги. 50% респондентов планируют прислушиваться к […]
Отвечать на вопросы специалистов МегаФона, связанные с управлением персоналом, теперь будет искусственный интеллект. Телеком-оператор внедрил ИИ в работу с персоналом. Сотрудникам Мегафона теперь доступен чат-бот, с помощью которого каждый в онлайн-режиме сможет получить всю необходимую информацию и помощь по ключевым вопросам обеспечения своей деятельности. Новый бот под названием «МегаКоллега» владеет знаниями по 150 темам, […]
Челябинская строительная компания «АПРИ» стала первым партнером лаборатории ИТМО по применению генеративных сетей в строительной отрасли. Девелопер «АПРИ» начинает совместную работу с Napoleon IT и ИТМО. Лаборатория открывается на базе магистратуры по искусственному интеллекту AI Talent Hub в ИТМО. Основной фокус программы будет на решении практических и научных задач совместно с отраслевыми партнерами лаборатории. […]
Аналитики ВТБ и «Открытия» в преддверии Международного дня спортивного журналиста, празднуемого ежегодно 2 июля, выяснили, чем искусственный интеллект может помочь в освещении спортивных событий. Опрос ВТБ: станет ли искусственный интеллект спортивным журналистом? Большинство россиян считают технологии искусственного интеллекта эффективным помощником для спортивных журналистов в освещении различных спортивных событий, но выступают категорически против, чтобы искусственный […]
Эксперты ВТБ выяснили, что больше 70% жителей России готовы доверить искусственному интеллекту управление своими финансами. Сергей Безбогов озвучил результаты опроса ВТБ на тему ИИ. Порядка 73% населения России в той или иной степени готовы доверить технологиям искусственного интеллекта управление своими финансами, следует из опроса, проведенного ВТБ. Данные исследования представил в ходе CNews FORUM Кейсы […]
До конца 2024 года все обращения клиентов ВТБ будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта. За три года доля обращений в чат-бот ВТБ выросла с 7% до 50%. ВТБ начал использовать искусственный интеллект для работы с запросами клиентов в чат-боте. В голосовых помощниках контактного центра, как при телефонном звонке, так и при обращении в Банк […]
Россияне назвали самые важные факторы в работе любого банковского контакт-центра. Большинство россиян считают, что у ИИ высокая скорость ответов. Треть россиян (33%) согласны с тем, что качество консультаций с помощью искусственного интеллекта (ИИ) существенно улучшилось за последние годы. А 73% отметили, что у ИИ высокая скорость ответов. Эти два параметра, качество и скорость, россияне […]